提交美国邮政总局索赔:国际
网上提交查询
如果你从美国寄包裹.S. 去了一个陌生的国家,里面缺了东西, 损坏的, 或丢失, 了解如何就包裹的保险价值提出国际索赔(如果包裹已投保):
- 国际索赔与国内索赔不同,它们必须与外国邮政管理部门协调.
- 只有美国.S. 发件人可以开始在线查询以开始国际索赔.
(有关美国邮政总局®费用或邮资退款,请参阅 申请美国邮政总局退款:国际.)
接收受损国际货物
你必须立即提交文章, 邮件容器, 包装, 包装, 以及收到的任何其他损坏和/或丢失内容的内容,送交邮局检查. 邮局会核实损坏情况,并给你PS表格3831, 邮件中损坏物品的收据, 你的文件.
除了, 建议您与外国寄件人十大网堵平台,并要求寄件人向邮件发送地的邮政管理部门提出查询. 所有进站物品丢失的索赔, 或在破损或遗失的情况下交付给收件人的,由寄件人支付, 除非寄件人放弃付款的权利, 以书面形式, 对收信人有利.
损害证明
这些物品将有助于证明你方来运货物的损坏情况:
- 证明美国赔偿损失的文件.S. 梅勒
- 外国收件人提供的证明损害的文件
- 收到邮件中损坏的物品
- 损坏照片
- 内容的描述和价值